Política de Envío y Entrega
En Miguel & Rosa Madrid, nos comprometemos a entregar su pedido de manera rápida, segura y confiable. A continuación encontrará toda la información sobre nuestro proceso de envío y entrega.
1. Tiempo de procesamiento
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Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
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Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento (tracking) para que pueda supervisar su envío.
2. Tiempo de entrega
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El tiempo medio de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.
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Tenga en cuenta que durante temporadas de alta demanda o por procedimientos aduaneros, la entrega puede sufrir retrasos.
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Los plazos de entrega son estimados y no garantizados.
3. Método de envío y origen
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Todos los pedidos se envían directamente desde nuestro proveedor en China, lo que nos permite ofrecer precios competitivos y disponibilidad de stock.
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Debido al envío internacional, pueden aplicarse tasas aduaneras o impuestos según el país de destino.
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El cliente es responsable de cualquier cargo aduanero adicional.
4. Costes de envío
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Los costes de envío se muestran claramente durante el proceso de compra.
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Estos pueden variar según:
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Peso del pedido
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Destino del envío
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Tipo de envío seleccionado
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Recomendamos siempre elegir métodos de envío con seguimiento (track & trace) para mayor seguridad.
5. Responsabilidad durante el envío
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Una vez que la información de seguimiento indique que el paquete ha sido entregado, la responsabilidad recae sobre el cliente.
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Es responsabilidad del cliente proporcionar y verificar la dirección de envío correcta.
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Los errores en la dirección deben notificarse dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.
6. Contacto
Para cualquier consulta sobre envíos o entrega, puede contactarnos a través de: